Ihre 2 wichtigsten Bereiche vereint...
Sie haben verstanden wie wichtig die digitale Leadgenerierung für Ihr Geschäft ist? Hervorragend - uns ist es ebenso wichtig, dass Sie die fundamentale Verbesserung verstehen, wenn digitale Leadgenerierung und Vertriebsstrategie zusammen arbeiten.
Kurz gesagt beschäftigt sich die digitale Leadgenerierung damit Anfragen in höchster Qualität zum bestmöglichen Preis zu generieren. Die digitale Vertriebsstrategie macht aus den hochwertigen Anfragen echte Kunden und entwickelt diese zielgerichtet weiter.
Hierfür ist eine optimale Zusammenarbeit der beiden Bereiche erforderlich. Eben diese lässt sich durch digitalisierte Prozesse abbilden und unterstützen. Dies ist jedoch nur ein Vorteil von vielen von digitalisierten Vertriebsprozessen...
Ihre Leads gehen auf Reise...
Mit digitalem Leadmanagement behalten Sie immer den Überblick:
- Lead Nurturing
- Retargeting
- Lead Scoring
- Marketing Automation
Will sich ein Kunde z.B. nur informieren, wirkt ein Kaufangebot abschreckend. Dennoch möchten Sie diesen Lead nicht verlieren. Lead Nurturing entwickelt den Kunden durch gezielte Informationen bis zum optimalen Kaufzeitpunkt weiter.
Mit Retargeting Kampagnen sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre potenziellen Kunden im Internet immer wieder ansprechen. Laut Google steigert dies ROI und Kaufwahrscheinlichkeit in beachtlichem Ausmaß.
Wie Sie den optimalen Kaufzeitpunkt erkennen? Lead Scoring bildet den "Reifegrad" Ihrer potenziellen Kunden ab. Ist ein entsprechender Scoring-Wert erreicht, haben Sie mit einem Kaufangebot die höchsten Erfolgsaussichten.
Leads erfassen, Lead Nurturing & Scoring sind als manuelle Tätigkeit nicht mehr leistbar. Marketing Automation Software vereint alle Tätigkeiten automatisiert und liefert Ihnen so essenzielle Erkenntnisse. Immer mit einem Ziel: Maximale Umsätze!
Wie Sie Kunden optimal entwickeln...
Maximale Umsätze erreichen Sie nur, wenn Sie aus einer Anfrage den meisten Nutzen ziehen - nicht nur einmaligen Umsatz!
- Kundenentwicklung
- Cross- und Up- Selling
- CLV erhöhen
- E-Mail Marketing
Aus Neukunden werden Bestandskunden und aus Bestandskunden treue Fürsprecher des Unternehmens. Diese Kunden ziehen automatisch neue Kunden an (Empfehlungsmanagement).
Ebenso werden diese über weitere Käufe (Cross- & Up-Selling) auch immer wertvoller (Customer Lifetime Value).
Eine Methode, um die Kundenentwicklung optimal zu unterstützen, ist intelligentes E-Mail Marketing.
Sie möchten wissen, wie viel Potenzial noch in Ihren Kunden steckt? In Ihrem kostenlosen Potenzialgespräch erfahren Sie mehr.
Ihr Vertriebsteam! Trotz Digitalisierung im Mittelpunkt...
Insbesondere bei komplexeren Kundenbeziehungen sollte der persönliche Kontakt nicht unterschätzt oder gar eliminiert werden.
Ohne digitale Vertriebsunterstützung wird man langfristig vor enormen Problemen stehen. Die Vorteile der Digitalisierung kommen jedoch nur in Zusammenspiel mit echten Top Vertrieblern voll zur Geltung.
- Vertriebscontrolling
- Incentive Management
- Vertriebsschulungen
Ein präzises Vertriebscontrolling mit den wichtigsten KPI's lässt Sie situationsbedingt die richtigen Maßnahmen ergreifen.
Wenn Ihre Vertriebler mit unausgereiften Vergütungssystemen konfrontiert sind, können Sie niemals maximale Ergebnisse erwarten.
In manchen Fällen ist eine weitere Schulung Ihrer Vertriebler unumgänglich. Ein erstes Indiz können hier zum Beispiel schlechte Konvertierungsraten von kaufbereiten Kundenanfragen sein (siehe Vertriebscontrolling).
Ihre versteckten Umsatz-Potenziale...
Laut einer Vielzahl an Studien kostet es mehr als 5mal so viel neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu betreuen. Ebenso haben Kundenrückgewinnungs- oder Reaktivierungskampagnen deutliche Kostenvorteile (Faktor 3).
- Kampagnen für Kunden - Rückgewinnung / - Reaktivierung
- Datenmanagement / - analyse
- Customer Relationship Management (CRM)
Dennoch verschenken viele Unternehmen dieses Potenzial. Die häufigsten Gründe sind generell fehlende Daten oder deren ungenügende Analyse.
Hier schafft ein professionelles Kundenmanagement mit einem CRM-System Abhilfe. Tools wie Hubspot Sales Hub unterstützen auch schon mit kleineren Budgets und bringen enorme Vorteile der Digitalisierung.
Kann Ihr Unternehmen auch davon profitieren? Wie sieht die technische Implementierung aus?
Wir freuen uns über ein unverbindliches Gespräch.
Sie werden digitale Prozesse lieben lernen...
Über digitalisierte Prozesse lässt sich enorme Arbeitszeit einsparen und das Erlebnis für den Kunden gleichzeitig verbessern. So kann z.B. die wichtige Lead-Qualifizierung weitestgehend digital abgebildet werden.
Dies spart kostbare Vertriebszeit von denen auch der Vertrieb profitiert, da lästige Routinetätigkeiten automatisiert und digitalisiert werden. Somit bleibt mehr Zeit, den Kunden wieder in den Mittelpunkt zu stellen.
Die weiteren Möglichkeiten der Digitalisierung von Prozessen sind extrem vielfältig, zum Beispiel:
- Online Shops
- Intelligente Service - und Chat Bots
- Individuelle, unternehmensspezifische IT Lösungen
- Internationalisierung
Wir beraten Sie gerne ausführlich zu Ihren individuellen Möglichkeiten. Für individuelle, komplexere IT-Projekte arbeiten wir mit einem erfahrenen Entwicklungs-Unternehmen aus Bukarest zusammen. Neben der Expertise profitieren Sie von deutlich geringeren Lohnkosten.
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